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礼品在房产营销中的作用不止是回馈客户

2018-06-25 00:28

  中国乃礼仪之邦,所以节日送礼非常普遍,相比以往送烟、送酒、送保健品等已经太老套。随着人们生活品质的提高,时尚、高端的礼品已经不仅仅是上层社会的精英与富人阶层们的,越来越多的大众人群送礼都有趋向时尚、高端礼品的趋势。所谓需求就有市场,人们对时尚、高端礼品需求强烈需求,刺激礼品市场向时尚、高端的方向发展,许多电商企业也注意到了这一市场冬天,如最近很火的团购网站针对接踵而至的各种节日就推出了特色礼品专题活动。

  礼品团购网,工艺性、趣味性、纪念性、中高端等各种各样的礼品优惠活动可谓琳琅满目,有近几年受人欢迎的红木工艺礼品,如红木手串、红木台历、红木砚台等;趣味性礼品优惠团购有泥塑、录音棚个人CD、个人写真集等;纪念性礼品优惠团购活动有鸟巢奥运特许纪念品、世博会纪念品等;而中高端的礼品就更多了,如礼品茶、礼品酒、高端瓷器、字画等收藏品等。真图团购网相关负责人表示:“节日礼品市场非常具有潜力,充满了无限商机,所以我们特别开拓了一些高端的礼品商家,用以满足不同消费人群的消费需求。”

  随着经济的发展,节日礼品向更趋于时尚个性、高端、高品质、私人定制的方向发展,而节日礼品的需求也更为个性化、与众不同。

  根据对项目人员的沟通了解,现在许多项目都不是特别重视礼品策略这一点,在整个提案过程中都是一点而过,没有一个系统的礼品策略方案。但是当开发商提出“我们该送什么样的礼品回馈客户?”就是一片茫然,也不知道针对相应的人群送什么样的礼品,该推荐什么样的礼品,让开发商觉得我们很不专业。

  俗话说“书到用时方恨少”,为什么我们不可以去避免这样的事情发生呢?为了一点懒惰吗?还是什么?赠送礼品作为一种文化,从项目开盘开始,基本每个到项目现场的客户都会收到一份礼品,但这样的礼品又有多少客户会去重视呢?怎样的礼品能与我们的项目格调、价位想符合,让客户拿着礼品觉得这样礼品好,并且在日常生活中使用这样的礼品呢,同时使其周边的同事、朋友都去了解我们的项目,达到潜在宣传作用。

  礼品产品质量一定是安全可靠的,在这里安全和可靠是礼品质量的底线,倘若不能做到这点,那么该产品无论价格有多高,都将,这种礼品一旦送给客户,不仅不能起到好作用,反而成为笑柄甚至反目成仇。在现实生活中这种例子比比皆是,这当中的主要原因是礼品本身此时已经不仅仅是一个具有一定功效的产品,更代表着我们集团或者项目的诚意。其质量的安全和可靠度已经不单纯是产品品牌形象问题,已经关乎人与人之间的诚信问题。没有任何一个人愿意送出有质量问题的产品,也没有任何一个接受者愿意接受这样的产品。质量是所有走礼品线企业的根本,高标准的质量要求是体现产品价值的最好方式。

  对于礼品这个行业而言,产品本身的外观品质没有最好,只有更好,其产品的制作工艺和细节一定要独具特色并精工细作。综观所有的行业,价格高的产品一定是看起来很漂亮的,细节做得精致的产品其价格才有溢价空间。因为当一个产品成为礼品的时候,消费者对于其产品品质的感受大多都停留在产品的外观和加工的精细度上,这也成为消费者在购买该产品时价值的衡量尺度。礼品是为了送人,甚至有的时候其外观的包装程度将直接决定产品的价值。古人有买椟还珠之笑谈,从营销学角度看,那位卖珠者实在是一位营销策划大师,仅凭包装本身就赢得了消费者的高度认同,这是一种通过包装来提升价值增值的极致表现方式。

  从产品角度看,差异化的着力点可以表现在五个方面:产品的特色、产品的表现形式、产品的耐用性、产品的设计和造型、产品包装。这五个方面是在企业策划和消费者认知之间建立勾连关系的起始点,也是寻求产品创新的突破点。这种突破点是和顾客的消费心理方面相对应的,其中,一个是因产品差异化程度,另外一个是消费者的购买参与度即消费者对该产品的关注度。关注度越高,这类产品顾客所要付出的购买成本就越高,反之则越低。

  一般的具有实际用处的礼品都具有推广作用,例如:笔、记事本、打火机等礼品都是日常生活中所要使用的,这样的推广更加有利也更加经济。因为我们送出的礼品都是我们的目标人群,同时这样的人群身边的人呢?也同样是我们的目标人群,因为我们的一个小小的礼品让他们内心去接受我们的项目,去了解我们的项目,这样的推广方式,我们为什么不好好利用,还只是想着户外大牌,报广呀什么的推广方式,这样的投入巨大,面对的人群极广,而且只是一个平面的接触,一触即离的,但是如果礼品的话就不会发生这样的情况,首先看到我们礼品的人首先是对此礼品感兴趣,其次通过接受礼品的人的介绍更加直观的了解项目且相对销售人员的介绍更加具有力及可信度。

  对于快递送礼,不使用这样的方式送礼,虽然这样非常便捷,同时也省去了很多的人力和物力。但是这样的东西送给我们的老客户或者意向客户有什么用呢?但是由销售亲自送上门意义就完全两样了,销售可以对我们的项目进行简单介绍,加深客户对我们的影响。项目现场直接领取礼品比较适合活动期间派发。最好的送礼方式个人还是认为由销售亲自送上门最佳。